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FAQ

Préventes :

Quelle est la tension d'entrée ?

Réponse : Nous prenons en charge la personnalisation de la tension d’entrée pour différents pays :
États-Unis : 120/208 V ou 277/480 V, 60 Hz.
Pays européens : 230/400V, 50Hz.
Royaume-Uni : 230/400 V, 50 Hz.
Chine : la norme de tension industrielle est de 380 V, 50 Hz.
Japon : 100 V, 200 V, 220 V ou 240 V, 50 Hz ou 60 Hz.
Australie : 230/400 V, 50 Hz.
Etc.

Quelle est la demande de tension pour les applications de galvanoplastie ?

Réponse : Généralement 6v.8 V 12 V 24 V, 48 V.

Quel type de port externe votre équipement prend-il en charge ?

Réponse : plusieurs méthodes de contrôle : RS232, CAN, LAN, RS485, signaux analogiques externes 0 ~ 10 V ou interface 4 ~ 20 mA.

Pendant les soldes :

Quel est votre délai de livraison ?

Réponse : Pour les petites spécifications, nous proposons une livraison rapide sous 5 à 7 jours ouvrables.

Soutenez-vous un support technique en ligne ?

Réponse : Nous offrons la formation et le support technique nécessaires pour aider les clients à utiliser et à entretenir correctement l'équipement.Vous recevrez une réponse à toute question technique dans les 24 heures.

Comment obtenir les marchandises ?

Nous avons quatre modes de transport par expédition, Air, DHL et Fedex.Si vous commandez un gros redresseur et que ce n'est pas urgent, l'expédition est le meilleur moyen.Si vous commandez petit ou si c'est urgent, Air, DHL et Fedex sont recommandés.De plus, si vous souhaitez recevoir vos marchandises chez vous, veuillez choisir DHL ou Fedex.Si vous ne souhaitez choisir aucun moyen de transport, veuillez nous le dire.

Comment effectuer un paiement ?

T/T, L/C, D/A, D/P et autres paiements sont disponibles.

Après vente:

Si le redresseur que vous avez reçu présente des problèmes, que faire ?

Veuillez d'abord résoudre les problèmes conformément au manuel de l'utilisateur.Il contient des solutions s'il s'agit de problèmes courants.Deuxièmement, si le manuel de l'utilisateur ne peut pas résoudre vos problèmes, veuillez nous contacter immédiatement.Nos ingénieurs sont en attente.

Fournissez-vous des accessoires gratuits ?

Réponse : Oui, nous fournissons des accessoires consommables lors de l’expédition.

Personnalisé :

Personnalisé

Analyse des exigences : Xingtongli commencera par effectuer une analyse détaillée des exigences avec le client pour comprendre ses besoins spécifiques.Cela inclut des exigences telles que la plage de tension, la capacité de courant, les exigences de stabilité, la forme d'onde de sortie, l'interface de contrôle et les considérations de sécurité.

Conception et ingénierie : une fois les exigences du client clarifiées, Xingtongli entreprendra les travaux de conception et d'ingénierie de l'alimentation électrique.Cela implique la sélection de composants électroniques appropriés, la conception de circuits, la conception de PCB (Printed Circuit Board), des solutions de gestion thermique et des considérations en matière de sécurité et de stabilité.

Contrôle personnalisé : selon les demandes du client, des fonctionnalités de contrôle personnalisées peuvent être ajoutées à l'alimentation électrique, telles que la télécommande, l'acquisition de données, les fonctions de protection, etc. Cela peut être adapté aux besoins spécifiques de l'application.

Production et tests : Une fois la conception de l'alimentation électrique terminée, Xingtongli procédera à la production et aux tests de l'alimentation électrique.Cela garantit que l'alimentation électrique répond aux spécifications et peut fonctionner de manière stable et fiable avant d'être livrée au client.

Sécurité et conformité : les alimentations à courant continu (CC) doivent être conformes aux normes de sécurité et réglementaires en vigueur.Par conséquent, Xingtongli garantit généralement que l'alimentation électrique personnalisée répond à ces normes afin de garantir la sécurité des utilisateurs.

Support après-vente : une fois l'alimentation livrée au client, Xingtongli propose un support après-vente, comprenant la maintenance, l'entretien et l'assistance technique, pour garantir la fiabilité à long terme de l'alimentation.

Rentabilité : les services d'alimentation CC personnalisés proposent généralement des tarifs basés sur les exigences et le budget du client.Les clients peuvent choisir d'optimiser en fonction de vos besoins spécifiques et de vos contraintes budgétaires pour obtenir la meilleure rentabilité.

Domaines d'application : Les services d'alimentation CC personnalisés peuvent être appliqués dans divers domaines, notamment la fabrication électronique, les communications, les dispositifs médicaux, la recherche en laboratoire et l'automatisation industrielle, entre autres.